Возврат товара

Вы приобрели товар в нашем магазине и хотите его вернуть?

Вы можете вернуть купленный у нас исправный товар в соответствии с Законом РМ «О защите прав потребителей».

Возврат исправного товара:

Вы вправе вернуть любой товар, за исключением технически сложных товаров, в течение 14 дней с момента его получения.

Возврат осуществляется, когда есть чек, товар в полной комплектации, коробка/упаковка не нарушена, сохранены заводские пломбы и товар не был в использовании.

К технически сложным товарам в нашем магазине относятся: камеры GoPro, стабилизаторы (стедикамы), квадрокоптеры, контроллер для квадрокоптера, пульты дистанционного управления и др.

В случае, если вы открыли товар в блистере/одноразовой упаковке, к сожалению, такой товар мы тоже не сможем принять обратно.

Хотите вернуть товар по гарантии?

Обратитесь в наш сервисный центр, и мы заменим бракованный товар или его дефектные детали.

Возврат неисправного товара:

Если обнаружен брак в течение гарантийного периода, мы заменим вам товар на аналогичный или другой по согласованию с вами, либо вернем деньги.

Для подтверждения брака технически сложного товара мы проводим экспертизу.

Срок экспертизы занимает до 15 дней.

Покупая товары GoPro у сертифицированного магазина вы обезопасиваете себя. И если что-то случиться вовремя гарантийного срока (который составляет 2 года) мы заменим товар или вернем деньги.

Возврат денег

Если вы оплачивали наличными при получении товара
Мы вернем деньги наличными при вашем обращении в магазин. Пожалуйста, предварительно позвоните нам в магазин для согласования дня возврата.

Если вы оплачивали банковской картой у нас в магазине
Мы вернем деньги на карту при вашем обращении в магазин.

Если вы провели онлайн-оплату пластиковой картой
Мы вернём деньги на карту, с которой была оплата. Срок возврата – от 3 до 30 дней (зависит от обслуживающего вашего банка и сервиса онлайн-оплаты)

    Возврат исправных и неисправных товаров осуществляется в нашем магазине. Для этого позвоните нам по номеру 022 210-053 и сообщите, что хотите вернуть товар. И мы согласуем время принятия возврата.