Cum să evitați problemele legate de garanție

Dacă se întâmplă ceva cu camera, cumpărătorul returnează camera vânzătorului (dealerului oficial). Acesta, la rândul său, returnează camera distribuitorului. Distribuitorul efectuează expertiza necesară și emite un aviz asupra faptului dacă acesta este un caz de garanție sau nu. În cazul în care este, distribuitorul repară sau schimbă cameră și o dă dealerului, care la rândul său returnează camera cumpărătorului. O cameră nouă GoPro la un preț cu mult mai mic decât în majoritatea magazinelor este un motiv pentru a fi în alertă. Aproape întotdeauna în acest caz, veți obține o cameră fără nici o garanție. Astfel, economia puțin semnificativă la cumpărare se poate transforma în pierderi mai mari în viitor.

Cum să distingeți o cameră GoPro ilegal importată de una legală?

Prețul scăzut este primul, însă nu și singurul indicator. Atrageți atenția la numărul de serie. Fiecare cameră GoPro are un număr de serie unic. Acesta se compune din 14 caractere, în care primul este litera C, celelalte 13 caractere sunt cifre. Numărul de serie este tipărit pe cutia camerei și este lipit și pe sticker în compartimentul bateriei camerei. Principala regulă este că ambele numere trebuie să coincidă. De asemenea, puteți verifica numărul de serie al camerei pe site-ul nostru. Dacă numărul nu este în baza de date, cel mai probabil este că ați achiziționat un produs contrafăcut.

În cazul în care numărul de serie lipsește, iar acest lucru se poate întâmpla atunci când vânzătorul vrea să elimine informația despre originea camerei, nu veți putea actualiza firmware-ul camerei. Producătorul emite constant o actualizare de software, îmbunătățește performanța, elimină defectele – astfel nu puteți beneficia de această posibilitate cu o cameră ilegal importată.

Aspectul pachetului. Pe cutia camerei trebuie să fie lipit un sticker cu informația:

  • denumirea completă a camerei
  • țara-producător
  • adresa producătorului
  • informații despre certificarea produsului
  • datele distribuitorului oficial (nume, adresă, număr de telefon)
  • perioada de garanție
  • semnul „PCT” sau „EAC”

În cazul în care stickerul este prezent, însă o altă companie este indicată ca distribuitor (importator) – aceasta, de asemenea, indică spre ilegalitatea importului.